Política de Privacidade

Quem somos nós ?

A empresa Blanchisserie du Vieux-Bourg cujo nome comercial é Blanchisserie du Vieux-Bourg, empresa registada IVA: CHE-410.002.652, com sede na Chemin Bas-de-Plan 11 – 1030 Bussigny – Suisse.

Gestora da plataforma www.blanchisserie-bourg.ch.

A Blanchisserie du Vieux-Bourg concorda em cumprir a legislação aplicável sobre dados pessoais e especialmente em relação a lei a dados, arquivos e liberdades. Assim está regulado o processamento de dados pessoais relativos a seus clientes e utilizadores.

Esta política de privacidade (doravante denominada Política de Privacidade) pretende estabelecer as condições sob as quais recolhemos, usamos e protegemos os dados pessoais fornecidos, pelos utilizadores do Site e da Aplicação (em seguida, o Utilizador (es) ou você ). Aplica-se ao Site, ao a Aplicação e a todos os sites, Aplicações, serviços e ferramentas relacionadas nos quais essa política é referenciada, independentemente dos meios pelos quais você tem acesso ou utiliza, inclusive por meio do seu telemóvel.

Ao navegar no Site, na Aplicação ou usando os nossos Serviços o cliente ou utilizador aceita sem reservas todos os termos desta Política de Privacidade.

Meios de Comunicação

Se fizer upload de imagens para o site, aconselhamos evitar o upload de imagens que contenham dados EXIF ​​​​de coordenadas GPS. As pessoas que visitam seu site podem baixar e extrair dados de localização dessas imagens.

Os dados recolhidos

A Blanchisserie du Vieux-Bourg recolhe e processa os dados fornecidos quando usa os nossos Serviços, quando faz o aceso ao Site ou quando envia as solicitações de informações para a Blanchisserie du Vieux-Bourg. Coletamos e processamos os seguintes dados: nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, endereço de entrega, número (s) de telefone, detalhes do pedido, métodos de pagamento, comentários de serviço e informações que temos, a seu pedido foi fornecido. Por meio de cookies, as informações do site que acabou de visualizar ou que irá consultar, bem como o endereço IP e o navegador usado também são recolhidos.

Blanchisserie du Vieux-Bourg também recolhe informações sobre do seu telemóvel, incluindo um identificador exclusivo e informações sobre as partes da Aplicação que visita, como interage e quanto tempo gasta. No entanto, essa informação é anônima e não o identifica. Além disso, o Blanchisserie du Vieux-Bourg também tem a capacidade de localizar a sua localização exata. A maioria dos telemóveis permite que controle ou desative os serviços de localização no menu Configurações das configurações do seu telemóvel.

Se tiver dúvidas sobre como desativar os serviços de localização do seu dispositivo, recomendamos entrar em contato com sua operadora do telemóvel ou com o fabricante do seu dispositivo. Porque é como seus dados são compartilhados?

Como controlador de dados, a Blanchisserie du Vieux-Bourg recolhe os seus dados pessoais de forma lícita e justa e respeita os seus direitos. A informação recolhida pela Blanchisserie du Vieux-Bourg, incluindo dados pessoais é utilizada para os seguintes fins:

• Processar o seu pedido
• Verifique sua identidade e detalhes sobre sua forma de pagamento ou conta de cartão de crédito
• Comunicar consigo
• Fornecer informações sobre os nossos novos produtos e serviços
• Gestão da Aplicação e do site e fornecer dados ao departamento atendimento do cliente
• Analise as reclamações sobre a Aplicação e do site
• Personalizar a sua visita no nosso site ou Aplicação
• Atender aos requisitos legais e regulamentares de conformidade
• A fim de melhorar constantemente e adaptar seus serviços, também podemos usar seus dados reunidos anonimamente para gerenciar e melhorar o funcionamento da Aplicação e do Site, analisar tendências, reunir informações demográficas globais e para detetar transações suspeitas ou fraudulentas.

A Blanchisserie du Vieux-Bourg está autorizada a transmitir essas informações anônimas a terceiros.
A Blanchisserie du Vieux-Bourg tem a oportunidade de usar os serviços de fornecedores terceirizados para nos ajudar em certas áreas, como a recolha, limpeza e devolução de mercadorias para ou de nossas Blanchisserie, o fornecimento a hospedagem e manutenção da Aplicação e do site. Provedores terceirizados responsáveis por validar pagamentos feitos por cartões bancários (PSP ou Payment Service Provider) também podem realizar uma verificação de identidade durante o pagamento. Em alguns casos, podemos compartilhar seus dados pessoais com esses provedores.

No entanto, a Blanchisserie du Vieux-Bourg permanecerá responsável em todos os momentos pelo uso dos referidos dados feitos pelos referidos prestadores de serviços. Este último só terá acesso aos seus dados para executar os serviços mencionados acima e estará sujeito às mesmas obrigações de segurança e confidencialidade que a Blanchisserie du Vieux-Bourg.

Se fornecer um cartão de crédito ou débito, a Blanchisserie du Vieux-Bourg também poderá usar prestadores de serviços terceirizados para verificar a validade do código do balcão, o número da conta e o número do cartão que forneceu para evitar as fraudes.

Finalmente, a Blanchisserie du Vieux-Bourg pode compartilhar com terceiros seus dados pessoais para prevenir, detetar, investigar e tomar medidas contra quaisquer atividades potencialmente proibidas e ilegais e qualquer situação que ameace a segurança ou qualquer outro direito e interesse dos utilizadores ou de qualquer indivíduo.

A Blanchisserie du Vieux-Bourg também pode transmitir seus dados pessoais para responder a processos judiciais de qualquer tipo, ordens judiciais, quaisquer procedimentos legais ou ações de execução solicitadas pelas autoridades competentes.
Transferência de seus dados pessoais para fora da Suíça e do Espaço Econômico Europeu

Como indicado acima, os dados pessoais dos Utilizadores podem ser transferidos e ou de outra forma acessíveis a provedores de serviços terceirizados, incluindo fora da Suíça e do Espaço Económico Europeu, em particular para nos auxiliar na provisão de nossos serviços.

No entanto, é possível que as leis relacionadas ao processamento de dados pessoais desses países sejam menos rigorosas do que as do seu país. Sempre que a Blanchisserie du Vieux-Bourg transferir seus dados pessoais para países fora da Suíça e do Espaço Económico Europeu, ela garantirá que esses dados estejam suficientemente protegidos.

A Blanchisserie du Vieux-Bourg sistematicamente exige que os fornecedores tomem de acordo com as normas em vigor, todas as medidas organizacionais e técnicas apropriadas, para preservar a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais e, especialmente, sob as condições de segurança para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais. Ao usar nossos Serviços e ou fazer o acesso do Site ou da Aplicação, concorda expressamente com a transferência de seus dados pessoais sob as condições descritas acima.

Cookies

A Blanchisserie du Vieux-Bourg usa cookies para recolher informações sobre si e armazenar dados relacionados às suas preferências em termos de navegação. Cookies são pequenos arquivos enviados por um servidor da Internet para um navegador da Internet que permite ao servidor identificar exclusivamente seu navegador para cada página de navegação. Os cookies são essenciais para você mover-se no Aplicação, navegar no site e usar seus recursos. Sem esses cookies, é impossível fornecer os serviços que você solicitou, como o armazenamento de seus detalhes de login ou artigos colocados no seu cesto de compra.

Aqui estão alguns exemplos para configurar e ou excluir cookies de seus navegadores:

⇨ Se você usa o navegador Internet Explorer

• No Internet Explorer, clique no botão Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet.
• Na guia Geral, em Histórico de Navegação, clique em Configurações ou Privacidade.
• Clique no botão Exibir arquivos.
• Clique no cabeçalho da coluna Nome para classificar todos os arquivos em ordem alfabética e, em seguida, navegue pela lista até ver os arquivos que começam com o prefixo Cookie. (Todos os cookies têm esse prefixo e geralmente contêm o nome do site que criou o cookie.)
• Selecione Cookies e exclua-os.
• Feche a janela que contém a lista de arquivos e clique em OK duas vezes para retornar ao Internet Explorer.

⇨ Se você usa o navegador Mozilla Firefox

• Vá para a aba Ferramentas do navegador e selecione o menu Opções.
• Na janela que aparece, escolha Privacidade e clique em Mostrar cookies.
• Selecione os arquivos de cookie que você deseja excluir e exclua-os.

⇨ Se você usa o navegador Safari

• No seu navegador, escolha o menu Editar Preferências.
• Clique em Segurança.
• Clique em Mostrar cookies.
• Selecione cookies e clique em Excluir ou Excluir tudo.
• Após excluir os cookies, clique em Concluído.

⇨ Se você usa o navegador Google Chrome

• Clique no ícone do menu Ferramentas.
• Selecione Opções.
• Clique na guia Opções avançadas e vá para a seção Privacidade. Clique no botão Mostrar cookies.
• Localize os arquivos que você deseja excluir.
• Selecione-os e exclua-os.
• Clique em Fechar para retornar ao seu navegador.
• Observe que, ao remover nossos cookies (ou ao proibir a instalação de cookies futuros), pode não ter mais acesso a determinadas áreas ou recursos do Aplicação e ou do Website.

Web tags

Certas seções da nossa aplicação e do site, bem como e-mails que enviamos, podem conter imagens digitais chamadas de web tags (às vezes também conhecidas como Clear Gif) que nos permitem contar utilizadores que visitaram nosso site e ou a nossa aplicação ou ler os nossos e-mails.

Web tags podem fornecer certos tipos de informações encontradas no terminal do utilizador, como a hora e a data em que a página foi visitada ou a descrição da página na qual o web tag está localizada. Também é possível que os webs tags sejam depositados por anunciantes terceirizados. Essas tags não transmitem informações pessoais identificáveis e são usadas apenas para avaliar a eficácia de uma determinada campanha publicitária.

Segurança

A Blanchisserie du Vieux-Bourg implementou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger seus dados pessoais contra perdas acidentais e contra qualquer acesso, uso, modificação ou divulgação não autorizados destes últimos. No entanto, a Internet é um sistema aberto e a Blanchisserie du Vieux-Bourg não pode garantir que terceiros não autorizados jamais possam contornar essas medidas ou usar seus dados pessoais para fins ilegítimos.

Venda da empresa

Se a Blanchisserie du Vieux-Bourg for vendida ou absorvida por outra empresa, suas informações serão enviadas aos novos proprietários da empresa.

Acesso aos seus dados

Pode a qualquer momento, revisar, corrigir, atualizar ou alterar seus dados pessoais, modificando as informações da sua conta na aplicação ou no site.

De acordo com a lei relativa a dados, arquivos e liberdades, o Utilizador tem o direito de ter acesso, retificar, opor e excluir dados pessoais. O utilizador pode exercer esse direito enviando um e-mail para o endereço client@blanchisserie-bourg.ch

Conexões

A nossa aplicação e o nosso site contêm links para outras aplicações sites que não controlamos. Nós não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou práticas de outras aplicações sites que escolheu para abrir a partir da nossa aplicação e do nosso site. Recomendamos que você leia com atenção as políticas de privacidade destas aplicações sites para entender como eles recolhem, usam e compartilham seus dados.

Para onde seus dados são enviados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automatizado de detecção de spam.

Alterações à nossa política de privacidade

No caso de qualquer alteração na nossa Política de Privacidade, a Blanchisserie du Vieux-Bourg incorporará a atualização diretamente nesta página. Ao consultá-lo regularmente, saberá quais informações coletamos e como a Blanchisserie du Vieux-Bourg as utiliza e sob quais circunstâncias, se houver, as compartilhamos com terceiros.